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2. Assistenza su Resi e Rimborsi
- Seguire la Politica di Reso e Rimborso disponibile sul sito.
- Segnalazioni di reso o anomalie devono essere inviate entro 48 ore dalla ricezione della merce.
- Il rimborso sarà elaborato entro 1–3 giorni lavorativi dall’approvazione del reso, con accredito sul metodo di pagamento originale entro 3–7 giorni di calendario.
- Spese di spedizione per resi sono a carico del cliente, salvo errori o difetti di prodotto.
3. Supporto Tecnico
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4. Orari, Festività e Temporanee Interruzioni
- Assistenza attiva dal lunedì al venerdì, 09:00–17:00 (festivi esclusi).
- Durante festività nazionali o periodi di alta stagione (es. Natale, Pasqua, Black Friday), i tempi di risposta e gestione degli ordini potrebbero subire rallentamenti; verrà comunicato tempestivamente tramite email o sito.
5. Sicurezza e Privacy
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