Termini di servizio
1. Accettazione dei Termini
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2. Modifica dei Termini
Velarnicoza si riserva il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul sito. È responsabilità dell’utente consultare periodicamente questa sezione.
3. Idoneità all'Acquisto
Per effettuare acquisti su Velarnicoza, l’utente deve soddisfare le seguenti condizioni:
Avere almeno 18 anni;
Possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti;
Fornire dati personali e di pagamento corretti, completi e veritieri;
Utilizzare i servizi per scopi personali e non commerciali salvo diverso accordo scritto con Velarnicoza.
4. Account Cliente
La registrazione di un account personale consente un'esperienza d'acquisto più rapida e sicura. L’utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. In caso di uso non autorizzato, è tenuto a informare immediatamente Velarnicoza.
5. Prodotti, Immagini e Disponibilità
Tutti i prodotti visibili sul sito sono presentati con la massima accuratezza, tuttavia:
Le immagini sono illustrative e possono differire lievemente dal prodotto reale;
La disponibilità è soggetta a variazione senza preavviso;
Velarnicoza si riserva il diritto di ritirare o modificare i prodotti in qualsiasi momento.
6. Prezzi, Valuta e Modalità di Pagamento
La valuta attualmente supportata è solo l’euro (€).
Accettiamo come metodi di pagamento carte di credito e PayPal.
Tutti i pagamenti sono gestiti tramite piattaforme sicure con cifratura SSL. In caso di mancato pagamento o errore nella transazione, l’ordine sarà automaticamente annullato.
7. Spedizione e Consegna
Le informazioni dettagliate su tempi di spedizione, costi e condizioni sono disponibili nella sezione Politica di Spedizione.
L’utente è responsabile di fornire un indirizzo di consegna corretto e completo. Velarnicoza non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovute a errori nelle informazioni fornite.
8. Diritto di Recesso, Resi e Rimborsi
L’utente ha diritto di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, come previsto dal Codice del Consumo.
La procedura di reso e i tempi di rimborso sono indicati nella sezione dedicata del sito.
Tempi di rimborso:
Elaborazione: entro 1-3 giorni lavorativi dal ricevimento del reso
Accredito: 3-7 giorni lavorativi, a seconda del metodo di pagamento e dell’istituto finanziario
9. Limitazione di Responsabilità
Velarnicoza non sarà responsabile per eventuali perdite indirette, danni consequenziali o lucro cessante derivanti dall’uso del sito o dall’acquisto di prodotti.
In ogni caso, la responsabilità massima sarà limitata al valore dell’ordine contestato.
10. Proprietà Intellettuale
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11. Trattamento dei Dati Personali
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12. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia derivante dall’uso del sito o dai contratti stipulati, la giurisdizione competente sarà quella del foro del consumatore, come previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
13. Contatti
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